Chính sách bán hàng

Lưới Bọc Hoa xin gửi đến quý khách hàng chính sách bán hàng của chúng tôi nhằm đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng tối đa của quý khách khi mua hàng tại chúng tôi. Chính sách bán hàng này bao gồm các nội dung sau:


(Chính sách bán hàng)

1.Chính sách giá 

Giá sản phẩm được niêm yết công khai trên website luoibohoa.vn và các kênh bán hàng của chúng tôi. Tuy nhiên, giá có thể thay đổi do biến động của thị trường và chi phí sản xuất.

  • Đối với khách hàng mua số lượng lớn:  Chúng tôi luôn có chính sách ưu đãi đặc biệt cho những đơn hàng số lượng lớn. Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận kinh doanh để nhận được báo giá chi tiết và các chương trình khuyến mãi hiện hành. Chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo giá cả cạnh tranh nhất trên thị trường.
  • Đối với khách hàng nhỏ: Đối với những đơn hàng số lượng ít, giá cả sẽ được áp dụng theo bảng giá niêm yết. Chúng tôi cam kết mang đến mức giá hợp lý và chất lượng sản phẩm tốt nhất, nhằm đáp ứng nhu cầu của mọi khách hàng

2.Chính sách thanh toán

Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán bao gồm chuyển khoản ngân hàng, thanh toán qua ví điện tử, và thanh toán khi nhận hàng (COD).

Bên cạnh đó đối với các đơn hàng khách hàng đặt hàng theo yêu cầu vui lòng chuyển khoản cọc trước 30-50% giá trị đơn hàng để chúng tôi có thể sản xuất và giao hàng đến tận tay quý khách một cách nhanh chóng nhất theo thỏa thuận. 

3.Hình Thức Vận Chuyển

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín qua nhiều hình thức vận chuyển như: Gửi xe, giao hàng nhanh, giao hàng tiết kiệm,… Điều này đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng an toàn và đúng hẹn. Thời gian giao hàng sẽ được thông báo cụ thể khi quý khách đặt hàng, nhằm đảm bảo tính chính xác và hiệu quả.

Đối với chi phí vận chuyển sẽ dựa vào bảng cước tiêu chuẩn thương mại điện tử hoặc trao đổi với nhà xe khi gửi xe sẽ và được thông báo rõ ràng đến quý khách khi nhân viên tư vấn đặt hàng.

 

4.Chính Sách Đổi Trả

Lưới Bọc Hoa hỗ trợ khách hàng kiểm hàng trước khi nhận nếu sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật hoặc không đúng như mô tả, chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách đổi lại hàng hoặc hoàn tiền sản phẩm. 

Bên cạnh đó nếu quý khách nhận hàng nhưng phát hiện sản phẩm có lỗi do quá trình sản xuất chúng tôi vẫn hỗ trợ quý khách đổi trả hàng với điều kiện: sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị hư hỏng do tác động từ phía khách hàng và đầy đủ phụ kiện đi kèm (nếu có).

Khách hàng vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hướng dẫn chi tiết về quy trình đổi trả. Chúng tôi sẽ kiểm tra và xử lý yêu cầu đổi trả trong thời gian sớm nhất, nhằm đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của quý khách.

5.Hỗ Trợ Khách Hàng

Với đội ngũ chăm sóc khách hàng Lưới Bọc Hoa luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách qua điện thoại, email hoặc Zalo trong giờ hành chính. Chúng tôi cam kết phản hồi nhanh chóng và giải đáp mọi thắc mắc của quý khách một cách tận tình và chuyên nghiệp.

Đối với các vấn đề phát sinh sau khi nhận hàng, quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ kịp thời và chu đáo. Chúng tôi luôn lắng nghe và tiếp nhận mọi ý kiến phản hồi từ quý khách để không ngừng cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

Chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng để mang đến cho quý khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất. Mọi ý kiến đóng góp hoặc yêu cầu hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh thông tin sau:

Xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và ủng hộ của quý khách hàng đối với sản phẩm của Lưới Bọc Hoa. Chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục được phục vụ và mang lại sự hài lòng tối đa cho quý khách.